客服在线值班日志2012年6月（客服3）

浅白 · 发表于 2012-6-1 23:49

客服部的亲们：
周年庆典活动在即，我们客服部是11年9月6日正式启动，非常感谢有你一起并肩战斗，期间各自都有过酸甜苦辣、喜怒哀乐，却依然相信以身为麦田客服为为荣，为自己在这样的岗位不计得失，默默付出无无怨无悔，亲们，请继续保持饱满的热情和良好的心态，亲们，展望未来，期待与您齐心协力抱团前行，服务于客户，服务于麦田，开展创新服务，让客服部更辉煌！
最后祝亲们“永葆青春”！

浅白
2012年6月1日

保镖 · 发表于 2012-6-2 07:14

哎！~ 青春一去不复返！~ 岁月催人老！~

保镖 · 发表于 2012-6-2 22:11

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-2
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 345660456 咨询一对一已讲解是
2 客服3 保镖 893828328 新人咨询已讲解是
3 客服3 保镖
4 客服3 保镖
5 客服3 保镖
6 客服3 保镖
上线时间：7:30 下线时间：22:30 工作时间：15

清水微凉 · 发表于 2012-6-3 09:06

回复 3# 保镖

居然可以进来了~~~

保镖 · 发表于 2012-6-3 20:45

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-3
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 17856799 请求审核已通过是
2 客服3 保镖 244108204 新人咨询已讲解是
3 客服3 保镖 675788671 新人咨询已讲解是
4 客服3 保镖
5 客服3 保镖
6 客服3 保镖
上线时间：7:30 下线时间：21:00 工作时间：13.5

保镖 · 发表于 2012-6-4 22:26

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-4
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 705764969 找回密码已修改是
2 客服3 保镖 546448990 新人咨询已讲解是
3 客服3 保镖 371205006 新人咨询已讲解是
4 客服3 保镖 490188693 新人咨询已讲解是
5 客服3 保镖
6 客服3 保镖
上线时间：7:30 下线时间：22:30 工作时间：15

保镖 · 发表于 2012-6-5 22:02

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-5
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 67715959 请求审核已通过是
2 客服3 保镖 19834347 新人咨询已讲解是
3 客服3 保镖 29170368 新人咨询已讲解是
4 客服3 保镖
5 客服3 保镖
6 客服3 保镖
上线时间：7:30 下线时间：22:00 工作时间：14.5

保镖 · 发表于 2012-6-6 21:53

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-6
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 553920306 新人咨询已讲解是
2 客服3 保镖 769103554 新人咨询已讲解是
3 客服3 保镖
4 客服3 保镖
5 客服3 保镖
6 客服3 保镖
上线时间：7:30 下线时间：22:30 工作时间：15

保镖 · 发表于 2012-6-7 22:28

本帖最后由保镖于 2012-6-9 10:19 PM 编辑

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-7
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 23071492 咨询购买麦田装备已讲解是
2 客服3 保镖 460906302 咨询支教已讲解是
3 客服3 保镖 1004060441 新人咨询已讲解是
4 客服3 保镖 932401230 新人咨询已讲解是
5 客服3 保镖
6 客服3 保镖
上线时间：8:00 下线时间：22:30 工作时间：14.5

保镖 · 发表于 2012-6-9 22:18

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-8
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 120893936 捐物资咨询已告知当地联系方式是
2 客服3 保镖
3 客服3 保镖
4 客服3 保镖
5 客服3 保镖
6 客服3 保镖
上线时间：8:00 下线时间：15:00 工作时间：6

保镖 · 发表于 2012-6-9 22:25

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-9
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 371841878 咨询东营群号已告知是
2 客服3 保镖 280361943 索要图片讲解贴已告知是
3 客服3 保镖 790776718 请求审核已通过是
4 客服3 保镖 563055423 新人咨询已讲解是
5 客服3 保镖 475334959 请求审核已通过是
6 客服4 保镖 907496443 寻求福建相关医疗救助已告知对方联系当地红会或相关基金会是
7 客服3 保镖 1803356753 先是说密码忘了，找密码，结果给的账号也是错的，联系对方后无回复对方未回复是
上线时间：7:30 下线时间：22:30 工作时间：15

保镖 · 发表于 2012-6-10 21:47

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-10
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 752247295 捐物资已告知联系当地麦田是
2 客服3 保镖 609223493 新人咨询已讲解是
3 客服3 保镖
4 客服3 保镖
5 客服3 保镖
6 客服4 保镖
7 客服3 保镖
上线时间：7:30 下线时间：22:30 工作时间：15

保镖 · 发表于 2012-6-11 22:06

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-11
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 364220583 应聘公益人咨询已告知相关负责人联系方式是
2 客服3 保镖 598761570 注册咨询已讲解是
3 客服3 保镖 546263612 新人咨询已讲解是
4 客服3 保镖 642928808 查询所在地群已告知是
5 客服3 保镖 1641701502 新人咨询已讲解是
6 客服3 保镖 516223329 咨询捐物资已告知当地麦田联系方式是
7 客服3 328193613 反应首页挂商业链接已告知老大是
8 客服3 985611440 新人咨询已讲解是
9 客服3 保镖 493966395 咨询捐物资已告知当地麦田联系方式是
上线时间：8:00 下线时间：22:30 工作时间：14.5

保镖 · 发表于 2012-6-12 22:10

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-12
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 568696350 咨询7周年报名已告知是
2 客服3 保镖 1414874049 新人咨询已讲解是
3 客服3 保镖 1806807333 新人咨询已讲解是
4 客服3 保镖 461150764 企业咨询合作已告知联系秘书处是
5 客服3 保镖 390344716 新人咨询已讲解是
6 客服3 保镖 292383990 反应论坛头像无法显示已告知在处理是
7 客服3
8 客服3
9 客服3 保镖
上线时间：7:00 下线时间：22:30 工作时间：15.5

保镖 · 发表于 2012-6-13 22:15

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-13
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1 客服3 保镖 344168347 修改密码已修改是
2 客服3 保镖 880291 咨询走访已讲解是
3 客服3 保镖 229620294 咨询支教已讲解是
4 客服3 保镖 103003721 1基金想联系负责人已告知秘书处联系方式是
5 客服3 保镖 306439263 咨询资助已讲解是
6 客服3 保镖
7 客服3
8 客服3
9 客服3 保镖
上线时间：7:30 下线时间：22:30 工作时间：15

保镖 · 发表于 2012-6-14 21:56

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-14
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
1	客服3	保镖	343222749	想捐高中旧教科书	已告知我们接受类别	是
2	客服3	保镖	42757607	新人咨询	已讲解	是
3	客服3	保镖	344168347	修改密码	已修改	是
4	客服3	保镖
5	客服3	保镖
6	客服3	保镖
7	客服3
8	客服3
9	客服3	保镖
上线时间：8:30			下线时间：22:30		工作时间：14

保镖 · 发表于 2012-6-15 22:06

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-15
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
1	客服3	保镖	512438178	捐书籍	已告知捐赠方式	是
2	客服3	保镖	2.646E+09	新人咨询	已讲解	是
3	客服3	保镖	275464933	咨询一对一	已讲解	是
4	客服3	保镖
5	客服3	保镖
6	客服3	保镖
7	客服3
8	客服3
9	客服3	保镖
上线时间：7:00			下线时间：15:30		工作时间：8.5

保镖 · 发表于 2012-6-16 21:42

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-16
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
1	客服3	保镖	1.063E+09	咨询一对一	已讲解	是
2	客服3	保镖	985451770	新人咨询	已讲解	是
3	客服3	保镖	1.027E+09	新人咨询	已讲解	是
4	客服3	保镖	1.515E+09	新人咨询	已讲解	是
5	客服3	保镖	75939159	新人咨询	已讲解	是
6	客服3	保镖	930491991	索要山东群号	已告知	是
7	客服3		1.491E+09	咨询注册	已讲解	是
8	客服3		1.498E+09	新人咨询	已讲解	是
9	客服3	保镖				是
上线时间：8:00			下线时间：15:30		工作时间：8.5

保镖 · 发表于 2012-6-17 22:19

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-17
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
1	客服3	保镖	390311822	咨询上传视频	已讲解	是
2	客服3	保镖	337151963	咨询上传视频	已讲解	是
3	客服3	保镖	79348574	新人审核	已通过	是
4	客服3	保镖	283087631	新人咨询	已讲解	是
5	客服3	保镖	1.515E+09	新人咨询	已讲解	是
6	客服3	保镖	646379645	新人审核	已通过	是
7	客服3		598761570	反应论坛异常	已告知原因	是
8	客服3		985451770	企业想参加我们活动	已讲解	是
9	客服3	保镖				是
上线时间：7:00			下线时间：22:30		工作时间：15.5

保镖 · 发表于 2012-6-18 21:54

麦田计划在线值班日志
值班日期：2012-06-18
序号	客服号	值班人	咨询号	咨询内容	处理结果	是否一次解决
1	客服3	保镖	994714723	新人咨询	已讲解	是
2	客服3	保镖	9741876	新人咨询	已讲解	是
3	客服3	保镖	761183500	新人咨询	已讲解	是
4	客服3	保镖
5	客服3	保镖
6	客服3	保镖
7	客服3
8	客服3
9	客服3	保镖
上线时间：8:00			下线时间：22:30		工作时间：14.5