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    查看: 3577|回复: 15

    客服在线值班日志2012年4月（客服2)

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    安娜
    发表于 2012-4-3 17:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
    辛苦大家了，呵呵~~~
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    北飞的候鸟
    发表于 2012-4-3 22:47 | 显示全部楼层
    值班日期：2012年4月3日
    序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
    1客服二北飞594945376萍乡团队负责人，咨询是否可以注册萍乡团队公共ID告知发申请邮件到麦田工作邮箱或者联系浅白是
    2客服二北飞1578179028咨询贵州群号已告知是
    　上线时间：18:42下线时间：
    22:50    		工作时间4小时
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    保镖
    发表于 2012-4-4 21:11 | 显示全部楼层
    麦田计划在线值班日志
    值班日期：2012-04-1　　　
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
    1客服2保镖84828203新人加群已告知是
    2客服2保镖1.106E+09请求审核已通过是
    3客服2保镖764525007向捐物资已告知联系当地麦田是
    4客服2保镖　　　是
    5客服2保镖　　　是
    6客服2保镖　　　是
    上线时间：15:00下线时间：21:30工作时间：6.5
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    云朵朵·
    发表于 2012-4-5 20:07 | 显示全部楼层
    值班日期：2012-04-02
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
    1客服二云朵朵·84828203论坛QQ列表苏州群打错联系负责人更改是
    上线时间：19：30　下线时间：23：00　工作时间：3个半小时　
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    云朵朵·
    发表于 2012-4-5 23:18 | 显示全部楼层
    值班日期：2012-04-05
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
    1客服二云朵朵·37404363湘西活动帖置顶留言管理是
    2客服二云朵朵·279729257论坛通过时间可以在论坛发言就是通过乐是
    　客服二云朵朵·237003251论坛通过时间可以在论坛发言就是通过乐是
    6上线时间：19：30　下线时间：23：00　工作时间：3.5小时　
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    北飞的候鸟
    发表于 2012-4-6 13:37 | 显示全部楼层
    值班日期：2012年4月6日
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
    1客服二北飞44949414咨询是否还有山东聊城孩子需要资助告知目前没有，只有走访以后才可能会有是
    　上线时间：10:03下线时间：13:42工作时间3.5小时
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    北飞的候鸟
    发表于 2012-4-6 18:09 | 显示全部楼层
    值班日期：2012年4月6日
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
    1客服二北飞197656796咨询如何建立麦田团队告知先要对麦田一定的了解，已告知麦客中心培训群，叫其加入是
    　上线时间：14:27下线时间：18:07工作时间3.5小时
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    扬中悠然
    发表于 2012-4-8 10:44 | 显示全部楼层
    值班日期：2012-04-08
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
    1客服二悠然1032181418想加入麦田告知加入流程是
    2客服二悠然623177053修改密码修改密码是
    3客服二悠然1364998812询问麦田的创新项目已给予项目链接是
    　　　　　　　
    上线时间：9:00下线时间：11：:00工作时间：3个小时
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    云朵朵·
    发表于 2012-4-9 23:26 | 显示全部楼层
    值班日期：2012-04-09
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
    　客服二云朵朵·1017599603想捐赠衣物联系当地志愿者是
    　客服二云朵朵·234470764想报备活动活动连接及邮件地址是
    1客服二云朵朵·370465029想捐赠衣物联系当地志愿者是
    6上线时间：19：50　下线时间：22：55　工作时间：3个小时　
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    翔子弹
    发表于 2012-4-10 07:07 | 显示全部楼层
    值班日期：2012-04-09
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
    1客户二翔子弹450081150咨询发不了帖已告知刚注册，必须要过24小时才能发帖是
    2　　　　　　
    　　　　　　　
    上线时间：11:30下线时间：17:30工作时间：6个小时
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    北飞的候鸟
    发表于 2012-4-10 17:25 | 显示全部楼层
    值班日期：2012年4月10日
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
    1客服二北飞无人咨询是
    　上线时间：12:49下线时间：17:29工作时间4.5小时
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    北飞的候鸟
    发表于 2012-4-15 00:13 | 显示全部楼层
    值班日期：2012年4月14日
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
    1客服二北飞1025675510想捐些旧衣服，咨询是否有具体的接收地址已发捐助板块的个人捐赠地址链接是
    2客服二北飞1076765900东莞一中学生，想做麦田海报已告知新手指南和当地麦田群号是
    3客服二北飞412979053单位有蛮多外来务工子弟，咨询外来务工子弟是否与麦田有联系告知我们麦田有打算朝这方面深入，告知加入当地群交流是
    4客服二北飞1004534928明天在北京工业大学是不是有资助活动告知咨询当地麦田团队是
    5客服二北飞46636101想资助小孩告知资助孩子比较难，引导其捐赠字典项目是
    6客服二北飞469003435想资助一名小学生告知资助孩子比较难，引导其捐赠字典项目是
    7客服二北飞973010131注册新账户，提示邮箱已被占用告知先登录原来ID修改邮箱，新ID就可以使用原来的邮箱是
    8客服二北飞1305791041怎么加入麦田告知先到论坛注册，然后再加当地麦田群是
    　上线时间：19:08下线时间：
    0:10    		工作时间5小时
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    云朵朵·
    发表于 2012-4-15 23:30 | 显示全部楼层
    麦田计划在线值班日志
    值班日期：2012-04-15
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
    1客服二云朵朵·1439352954盐城的联系方式告之资助帖连接及验证时间是
    2客服二云朵朵·653011508注册验证时间，及资助可以在论坛发言就是通过乐是
    　客服二云朵朵·332832039请求通过审核已审核是
    6上线时间：18：30　下线时间：23：00　工作时间：4.5小时　
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    一路
    发表于 2012-4-18 17:08 | 显示全部楼层
    值班日期：2012-04-18
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
    1客服二一路
    40274981    		新人咨询OK是
    2客服二一路1527732611创新项目咨询OK是
    3客服二一路563125923捐物咨询OK是
    上线时9:00下线时间：17:00工作时间：8小时
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    云朵朵·
    发表于 2012-4-23 23:24 | 显示全部楼层
    值班日期：2012-04-23
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
    1客服二云朵朵·1091546376捐赠衣物，书籍联系当地分社是
    2客服二云朵朵·2577554591安徽QQ群告之群号及新手指南连接是
    　客服二云朵朵·1021720170验证码出问题刷新及新手指南连接是
    　客服二云朵朵·279729257注册出问题帮取消邮箱明天重新注册是
    　客服二云朵朵·408897386请求通过审核已通过是
    　客服二云朵朵·282620766想了解麦田计划新手指南连接是
    6上线时间：19：12　下线时间：23：12　工作时间：4小时　
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    云朵朵·
    发表于 2012-4-25 23:24 | 显示全部楼层
    值班日期：2012-04-25
    序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
    　客服二云朵朵·1600063520想资助孩子发资助连接指南先了解是
    　客服二云朵朵·569433532想参加YY会议YY下载连接及频道号是
    　客服二云朵朵·279729257注册论坛注册成功是
    　客服二云朵朵·734514791福建麦田QQ群福建QQ群号是
    　客服二云朵朵·50470275不能登陆论坛重新设置密码是
    　客服二云朵朵·75027408咨询增加购买保险情况帮联系负责人是
    　客服二云朵朵·395860688江西群号告之群号是
    　客服二云朵朵·50470275论坛名字邮箱忘记重新注册是
    6上线时间：16：35　下线时间：23：35　工作时间：7个小时　
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